Questions fréquemment demandées au sujet des commandes
Comment commander sur la boutique en ligne?
En cliquant ici, vous trouverez la procédure pour commander en ligne.
Comment fonctionnent les cueillettes sur rendez-vous?
Lorsque vous aurez terminé votre commande en ligne, avant le paiement, vous aurez à choisir votre mode de livraison, soit la livraison par la poste, soit la cueillette. Les délais de traitement sont les mêmes pour une cueillette que pour une expédition postale. On vous contactera par courriel dès que votre commande sera prête pour la cueillette en boutique au 4134 rue Sainte-Catherine Est à Montréal. L’horaire vous sera communiqué par courriel. Des options de soir, de fin de semaine sont également offertes sur rendez-vous.
De janvier à mai nous tentons d’offrir le service de cueillette 7 jours sur 7. Veuillez bien lire le courriel et confirmer le rendez-vous uniquement si nécessaire. Merci !
Quels sont les modes de paiement offerts?
Nous offrons quatre modes de paiement.
Option 1 : par chèque libellé à Semences du Portage et posté avec la commande au 4134 rue Sainte-Catherine Est, Montréal (Québec) H1V 1X2
Option 2 : compte PayPal : [email protected]
Option 3 : par Virement Interac
Option 5 : Par carte de crédit avec Monéris (Visa et Mastercard)
Merci de me confirmer votre choix.
Comment effectuer un Virement Interac?
Effectuez le paiement directement depuis votre compte bancaire.
Veuillez utiliser l’identifiant (le # de commande) comme référence du paiement.
Envoyez-le tout à [email protected] et la réponse à la question de sécurité à [email protected]. (Suggestion de question à créer. Fruit rouge? Réponse: tomate)
Comment sont calculés les frais de transport?
Nous offrons trois options.
Livraison par la poste avec timbre (sans possibilité de suivi)
5,50 $ pour semences seulement
Livraison avec suivi
15,00 $ avec livre(s)
18,50 $ avec engrais vert(s) et accessoire(s)
18,50 $ pour livraison sécurisée et accélérée
Livraison par cueillette
Aucuns frais. Vous cueillez votre commande au 4134, rue Sainte-Catherine Est, Montréal, sur rendez-vous.
À compter du 3 janvier, nous offrirons des rendez-vous 7 jours sur 7.
Un numéro de suivi vous sera envoyé la journée de l’expédition de votre commande. Le numéro de suivi ne fonctionne que sur le site de planetecourrier.com.
Postez-vous hors du Canada?
Oui, nous postons à l’extérieur du Canada, mais le client est responsable de vérifier si les semences y sont acceptées.
Les frais sont calculés ainsi :
15 $ pour semences seulement (format Postes-lettres avec timbre sans suivi)
50 $ avec livre(s), engrais vert(s) et accessoire(s)
Pour une commande volumineuse, le prix peut varier.
Nous vous suggérons de payer par carte de crédit pour faciliter la conversion des devises.
Quelle est ma zone de rusticité?
Les indications inscrites sur nos sachets correspondent à la zone 4, donc pour l’Estrie, Lanaudière, l’Outaouais, la Mauricie, le Centre-du-Québec et les Basses-Laurentides.
Pour Montréal et sa banlieue, on peut devancer les semis de 2 semaines.
Dans les Hautes-Laurentides, dans Charlevoix, au Lac-Saint-Jean, en Abitibi, en Gaspésie et sur la Côte-Nord, on les retardera de 2 semaines.
Puis-je trouver vos semences en boutique?
Certaines boutiques québécoises tiennent nos semences.
Cependant, elles proposent à leur clientèle les cultivars de leur choix.
Voici la liste des boutiques qui vendent nos semences.
Puis-je commander par téléphone?
Malheureusement, nous ne pouvons prendre de commande par téléphone.
La meilleure façon de commander demeure la boutique en ligne.
Si vous avez besoin d’aide, cliquez-ici.
Si vous n’avez pas accès à internet, vous pouvez commander par la poste en imprimant le bon de commande, en le remplissant et en le postant accompagné d’un chèque. Voici le catalogue et le bon de commande.
Attention, l’inventaire n’est pas à jour lorsque la commande est faite par la poste. Il faut donc commander en début d’année pour recevoir les cultivars de votre choix.
Afin de simplifier notre travail, nous remplaçons un cultivar manquant par un cultivar similaire.
Puis-je commander par courriel?
Malheureusement, nous ne pouvons prendre de commande par courriel.
La meilleure façon de commander demeure la boutique en ligne.
Si vous avez besoin d’aide, cliquez-ici.
Que signifie stratification recommandée?
Il s’agit d’effectuer le semis au moins un mois avant la date suggérée et de placer la caissette humectée dans un sac de plastique à l’extérieur.
Que signifie prégermination recommandée?
Il s’agit de placer les semences dans un tissu humide à 25°C.
Dès que le germe apparait, on sème en position dans le jardin.
Comment conserver des semences?
On conserve les semences dans un endroit sec à l’abri de la lumière. Idéalement dans une enveloppe de papier ou dans les sachets d’origine.
Combien de temps se conservent les semences?
Temps de conservation des semences selon l’espèce
2 années: maïs, oignon, panais
3 années: poivron, poireau, salsifis, persil
4 années: haricot, carotte, laitue, pois, épinard
5 années: tomate, betterave, bette à carde, courge, citrouille, radis et tous les choux
6 années et plus: céleri-rave, concombre, melon, chicorée, cerise de terre et aubergine
Vendez-vous des semences hybrides?
Nous ne vendons aucun hybride. Toutes nos semences sont à pollinisation libre.
Vos semences sont-elles biologiques?
La majorité de nos semences sont de qualité biologique. Elles sont identifiées sur notre site internet et sont certifiées par Ecocert. Voici le lien de notre certification à jour ici.
Les semences qui ne sont pas certifiées biologiques sont issues de Culture Nature.
Culture Nature est une initiative écoresponsable citoyenne, libre et gratuite, conçue pour les petites productions en circuit court afin d’offrir une garantie sur la qualité des produits vendus.
Une initiative qui repose sur la bonne volonté des parties, le lien de confiance et de réciprocité qu’elles établissent. En savoir plus ici.
Comment vos semences sont-elles ensachées?
Toutes nos semences sont ensachées manuellement, soit par nos producteurs, soit par nos employés.
Comment bien comprendre mon enveloppe de semences
Voir le lien ici.
Est-ce que mes semences peuvent geler ?
Aucun problème avec le gel. Laissez dégeler le paquet avant de l’ouvrir afin d’éviter la condensation. C’est tout.
Questions fréquemment demandées au sujet des cultures
Quelle est ma zone de rusticité?
Les indications inscrites sur nos sachets correspondent à la zone 4, donc pour l’Estrie, Lanaudière, l’Outaouais, la Mauricie, le Centre-du-Québec et les Basses-Laurentides.
Pour Montréal et sa banlieue, on peut devancer les semis de 2 semaines.
Dans les Hautes-Laurentides, dans Charlevoix, au Lac-Saint-Jean, en Abitibi, en Gaspésie et sur la Côte-Nord, on les retardera de 2 semaines.
Que signifie stratification recommandée?
Il s’agit d’effectuer le semis au moins un mois avant la date suggérée et de placer la caissette humectée dans un sac de plastique à l’extérieur.
Que signifie prégermination recommandée?
Il s’agit de placer les semences dans un tissu humide à 25°C.
Dès que le germe apparait, on sème en position dans le jardin.
Comment effectuer des semis intérieurs?
Voir les vidéos et les textes sur notre blogue.
Comment utiliser les algues et les hydrolysats de poisson?
Voir la vidéo explicative sur notre blogue.
À quoi sert un filet anti-insecte et comment l’utiliser?
Le filet anti-insectes sert à protéger certaines cultures d’un ravageur. Tout en protégeant vos cultures, le filet laisse passer la lumière et l’eau. On doit l’enlever lorsque l’espèce nécessite une pollinisation.
Quel engrais vert choisir?
Voir le texte suivant sur les engrais verts ici.
Comment procéder pour la vernalisation des artichauts?
1. Débuter les semis au début de mars comme n’importe quel semis.
2. Repiquer les semis dans des pots au début d’avril.
3. À partir du 10 mai, sortir les pots à l’extérieur pour les exposer à des gelées de – 2 °C, -3 °C. Si on annonce plus froid, rentrer les pots pour la nuit.
4. Transplanter en position au jardin dès le 25 mai. Les récoltes débutent normalement en juillet et se poursuivent jusqu’en novembre.
Le composté, quelle quantité?
Pour les applications de compost, nous suggérons entre 0,5 et 2 cm incorporé en surface sur les planches, le taux d’application variant selon l’exigence des cultures. Les solanacées, les cucurbitacées et le maïs sont les plus demandants, les carottes, les rutabagas, les oignons, les betteraves et les fabacées sont les moins exigeantes.
Dans le livre Le jardin écologique, c’est bien expliqué. On peut y lire que « rappelons qu’une brouette de compost pèse plus ou moins 40 kg et qu’une tonne de compost équivaut à environ 25 brouettes.